As vendas são o motor de qualquer empresa. Por isso, resulta fundamental trabalhar correctamente todos os canais que ponhamos à disposição dos clientes para que possam leva-las a cabo de uma forma fácil, cómoda, rápida e segura.
Se você estiver a ler este post é porque quer aumentar as vendas da sua loja online, por isso continue a ler porque chegou ao lugar perfeito. Na Emuca vamos dar-lhe 4 chaves para que possa consegui-lo e desta forma alcançar o êxito. Vamos lá então!
Diferenças a ter em conta entre vender online e offline
A satisfacção dos clientes deve ser a nossa principal prioridade. E cada vez é mais importante que possam adquirir os nossos produtos como melhor lhes convenha, já seja de forma online como offline. Por isso, o facto de ambos funcionarem correctamente e em sintonia irá certamente facilitar que possamos atender melhor as necessidades dos nossos clientes.
Existem diversas diferenças entre a venda online e offline. Por exemplo, a venda offline limita o alcance ao seu público em função de sua localização e das faixas horárias comerciais.
Pela sua parte, a venda online permite que o utilizador possa aceder, consultar, comparar e comprar os produtos que necessitar em qualquer momento e a partir de qualquer lugar. Permitindo que o raio de influência seja tão amplo como o da própria internet.
Outra das diferenças é que na venda offline o produto que o cliente solicita deve estar disponível nesse preciso momento para que possa comprá-lo, enquanto na venda online não é preciso que isto seja assim.
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O que devo ter em conta antes de vender online?
Antes de levar a cabo a sua venda online, é muito importante que tenha em conta, entre outros, os seguintes aspectos:
- Orçamento: na internet não tudo é gratuito e se quiser aumentar as vendas online deve trabalhar em base ao orçamento que tiver disponível. O ideal será destinar entre o 30 e ol 35% na criação do site e o resto em criar estratégias de marketing online que permitam que o mesmo possa funcionar correctamente.
- Estratégia: sem uma boa estratégia, nenhum negócio funciona, por essa razão também não o irá fazer de forma online. Portanto, deverá planificar, formar-se e informar-se para criar uma estratégia sólida.
- Concorrência: a concorrência continua a ser um dos factores que mais deverá ter em conta, também na internet. Por isso, identifique quem são os seus concorrentes, o que fazem e o quê oferecem. E procure marcar a diferença em relação a eles.
4 chaves para aumentar vendas na sua loja online
Chegados a este ponto, é então o momento de revelar quais são as 4 chaves imprescindíveis para que possa incrementar as vendas online. Vamos lá então a isso!
- Cuide os seus clientes
O primeiro que deve ter bem claro antes de querer aumentar vendas online é que os seus clientes devem viver na sua loja online uma experiência satisfatória. Assim sendo, você deverá cuidar deles e fazer que tudo resulte tal qual esperam.
Para consegui-lo, facilite os processos de compra, aumente a qualidade de atenção ao cliente, melhore as políticas de garantias e devoluções, utilize canais e formas de pagamento seguros…
- As redes sociais… grandes aliadas!
As redes sociais tornaram-se já imprescindíveis para qualquer estratégia de marketing digital. E, com elas, poderá aumentar o seu raio de alcance, a sua reputação e a difusão da sua marca.
Por isso seja activo e crie comunidade.
- Utiliza o marketing de conteúdos
O marketing de conteúdos ajudar-lhe-á a aumentar as vendas da loja online, e isto porque os consumidores procuram informação antes de comprar. Além disso, conseguirá um bom posicionamento no Google e conseguirá mais seguidores.
- Utilize landing pages eficazes
As landing pages são uma estratégia muito poderosa para alcançar o seu objetivo: a conversão. Por isso certifique-se bem que os seus anúncios pagos correspondam com as landing pages que tenha preparadas.
Por isso já sabe! Incrementar as vendas online é possível se seguir os conselhos que lhe demos e levar a cabo uma planeamento e estratégia correctos.
Vender online pode chegar a ser muito benéfico para as empresas, por essa razão deverá trabalhar convictamente neste propósito e obterá os resultados que está à espera.
