A rotulagem ambiental responsável é um instrumento importante para informar os consumidores sobre o impacto ambiental de um produto ou serviço.
Para criar confiança nos consumidores e encorajar práticas sustentáveis, é essencial guiarmo-nos por uma rotulagem responsável e uma comunicação honesta.
Existe uma infinidade de rótulos com informações ambientais que indicam a origem dos materiais sustentáveis, símbolos e certificações relacionados com a reciclagem, a eficiência energética, a pegada de carbono, informações sobre as embalagens, instruções para a utilização eficiente dos equipamentos e um longo etc.
Mas para distinguir entre uma informação eficaz e verdadeira e uma informação que apenas finge apresentar uma imagem amigável e sustentável sem o ser de facto, existem alguns princípios fundamentais:
Transparência total
- Fornece informações completas e transparentes sobre o produto ou serviço. Isto inclui pormenores sobre os materiais utilizados, o fabrico, a embalagem e quaisquer impactos ambientais associados.
- Utiliza certificações reconhecidas e verificáveis por terceiros para apoiar as alegações ambientais. Isto ajuda a garantir que a rotulagem é credível e fiável.
- Considere a possibilidade de fornecer informações sobre o ciclo de vida do produto, desde a extração da matéria-prima até à eliminação final. Deste modo, os consumidores podem compreender melhor o impacto ambiental total.
- Utilizar uma linguagem clara e compreensível na rotulagem. Evitar o jargão técnico desnecessário e assegurar que os consumidores possam compreender facilmente as informações fornecidas.
- Se existirem limitações ou áreas em que o produto ainda não cumpre totalmente as normas ambientais, comunique-o claramente. A honestidade reforça a credibilidade.
- Fornecer números concretos, por exemplo, sobre a redução de emissões ou a percentagem de material reciclado, é sempre melhor do que mensagens gerais como “amigo do ambiente”.
- As informações fornecidas devem estar actualizadas. Há alturas em que os produtos e os processos podem mudar, e esta informação deve ser transmitida com exatidão.
- Incluir elementos pedagógicos na rotulagem para ajudar a compreender o significado dos símbolos utilizados e das certificações.
- Promover a confiança dos consumidores
- Permite que as empresas se diferenciem no mercado
- Contribui para a promoção da sustentabilidade
E o que é que se chama greenwashing?
Greenwashing é uma prática enganosa em que uma empresa ou entidade finge ser mais amiga do ambiente do que é na realidade. Refere-se à utilização de tácticas de marketing e comunicação que exageram ou distorcem as práticas ambientais de uma organização, a fim de atrair consumidores que procuram produtos e serviços sustentáveis. Algumas das características comuns são:- Alegações ambientais falsas
- Utilização de rótulos e símbolos ambientais enganadores
- Falta de transparência
- Desfasamento entre o marketing e a prática efectiva
- Utilização de linguagem vaga ou confusa
- Falta de um verdadeiro empenhamento na sustentabilidade
- Anúncios que realçam a imagem verde sem alterações substanciais nas suas práticas
