As lojas de ferragens são um dos poucos negócios que ainda existem que, sim ou sim, nalgum momento toda a gente tem de acabar por lá passar. Mas consoante a experiência que tenham os clientes ao acudir ao negócio, irão preferir voltar ou começar a fazer uso dos produtos que possam adquirir de forma online.
E é que, mesmo que a digitalização esteja na ordem do dia, se ao acudir ao nosso negócio recebem um atendimento tal que lhes mostre a facilidade de poder encontrar e seleccionar todos os produtos que necessitam, sem qualquer sombra de dúvidas irão preferir voltar a visitar-nos do que comprar online.
Por essa razão é tão importante saber como organizar uma loja de ferragens. Dado que essa organização e ordem é um dos principais motivos que nos irão ajudar a aumentar as nossas vendas e, desta forma, os lucros que iremos também obter.
Na Emuca, além de facilitar-lhe todos os produtos e materiais que você precisa para manter ao dia o seu estabelecimento e oferecer productos básicos, complexos, modernos e com a máxima inovação, também queremos ajudar-lhe a aumentar os seus lucros e por isso, a seguir, vamos dar-lhe alguns conselhos para que possa organizar a sua loja de ferragens e desta forma obter o máximo lucro possível.
Vamos então, continue a ler!
Por quê é tão importante organizar a sua loja de ferragens?
Como já referimos anteriormente, manter a organização na sua loja de ferragens é, simplesmente, primordial.
E, mesmo que possa parecer-lhe que tal e como está agora já é o correcto e está bem, sempre existem pontos nos quais se pode e deve melhorar. Manter arrumados os produtos da loja de ferragens pode trazer-nos muitíssimos mais benefícios dos que à primeira vista imaginamos.
Benefícios de arrumar uma loja de ferragens
Em primeiro lugar, e de forma interna, se você sabe como arrumar uma loja de ferragens poderá levar a cabo uma melhor gestão do seu stock. Saberá exactamente o que tem, o que é o que mais se vende, quais são os produtos nos quais deve priorizar a venda, quanto dinheiro tem investido e que lucros podes esperar deles…
Além disso, todos os empregados saberão assim exactamente onde devem dirigir-se para irem buscar os diferentes produtos, facilitando desta forma a sua tarefa e optimizando o tempo que dedicam a cada cliente.
Com a organização você irá promover a venda cruzada. Ou seja, mesmo que um cliente se dirija ao seu estabelecimento para comprar um determinado produto em concreto, ao ver a organização e assim poder diferenciar aquilo que há em cada sítio, poderá ver com clareza outros artigos nos quais não tinha pensado e que também necessita. Portanto, a sua satisfacção aumentará, a sua experiência de compra será muito mais positiva e, sem lugar a dúvidas, os seus lucros irão aumentar.
A gestão de referências: vital no seu estabelecimento
Renovar os produtos numa loja de ferragens e manter-se actualizado é fundamental para poder continuar a estar à frente do sector e oferecer aos clientes justamente aquilo que estão a precisar. Se isto não se levar a cabo, pode significar o encerramento do negócio a médio prazo.
Por essa razão, resulta imprescindível ir mudando, anualmente, entre um 10% e 20% dos produtos, e assim não ficar obsoletos e propor novidades aos clientes.
A gestão de referências, portanto, é básica e essencial. Porque com ela podemos saber exactamente aquilo que temos, desde quando, quantas unidades vendemos e quais têm menos saída.
Assim, na hora de realizar novas encomendas, podemos analisar e verificar o que é exactamente aquilo que necessitamos. Evitando comprar em excesso ou eliminando das nossas listagens aqueles produtos que estão a tornar-se obsoletos.
Conselhos acerca de como arrumar uma loja de ferragens
A iluminação irá modificar a imagem do seu estabelecimento
Para saber como organizar uma loja de ferragens o primeiro passo é a iluminação. As lojas de ferragens costumam ser estabelecimentos pequenos e em certas ocasiões relativamente escuros.
É importante que os seus clientes se sintam confortáveis no seu estabelecimento e que consigam visualizar bem todos os seus produtos. Para tal, é necessário que a qualidade e a quantidade de luz seja a adequada para que, em primeiro lugar, os clientes entrem no nosso negócio e, em segundo, possam localizar o que estão à procura com facilidade.
A lógica entre os seus produtos
Organizar os produtos duma loja de ferragens seguindo uma lógica e uma coerência resulta vital para conseguir que o seu estabelecimento dê a sensação de arrumação e que além disso facilite aos seus clientes a procura de produtos. Os clientes, que também utilizam a lógica na hora de comprar, poderão acudir directamente aos productos e encontrar-se, ao mesmo tempo, com outros que tenham referência ou sejam complementários aos que já escolheram.
Lembre-se de pensar na venda cruzada. Coloque produtos complementários ao lado, para que os seus clientes possam comprar os elementos juntos e consiga assim aumentar as suas vendas.
Ordem e mais ordem
Arrumar, arrumar e arrumar. A sua loja de ferragens deve ser como uma casa. Cada produto deve de estar no seu sítio e bem colocado. Cuide ao detalhe a posição em filas e corredores dos seus produtos. Inclusive pode classifica-los por cores e tamanhos.
Para que esta arrumação e organização seja efectiva, você precisa fazer limpeza e isto começa por eliminar das suas prateleiras os produtos que você sabe que já não se vão vender e que por essa razão tem de desfazer deles. E, evidentemente, mantendo cada prateleira limpa e sem pó.
Se instaurarmos ordem e lógica na loja de ferragens, os seus clientes irã certamente agradece-lo, sentir-se-ão mais confortáveis e irão comprar. Além disso, essa arrumação também lhe ajudará a fidelizar os seus clientes; se se sentirem confortáveis e satisfeitos, voltarão.
Você acha-se capaz de consegui-lo? não hesite mais! Na Emuca queremos ajudar-lhe a aumentar os seus lucros. Dedique o tempo que necessita à organização da sua loja de ferragens e comece a ver como os resultados se transformam em lucros.
