{"id":10992,"date":"2020-11-27T13:19:39","date_gmt":"2020-11-27T12:19:39","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.emuca.com\/nblog\/cat\/non-categorizzato\/tecniche-di-vendita-per-il-tuo-negozio-up-selling-e-cross-selling\/"},"modified":"2020-11-27T13:19:39","modified_gmt":"2020-11-27T12:19:39","slug":"tecniche-di-vendita-per-il-tuo-negozio-up-selling-e-cross-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.emuca.com\/it\/cat\/notizie-correnti\/tecniche-di-vendita-per-il-tuo-negozio-up-selling-e-cross-selling\/","title":{"rendered":"Tecniche di vendita per il tuo negozio: up selling e cross selling"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10992\" class=\"elementor elementor-10992 elementor-6889\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c091308 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c091308\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-de5c3e3\" data-id=\"de5c3e3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc458f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc458f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Tutte le aziende che desiderano <strong>aumentare i propri guadagni<\/strong> ed ottenere la <strong>soddisfazione dei loro clienti <\/strong>devono, senza dubbio, applicare alcune <strong>tecniche di vendita<\/strong> per poter raggiungere i loro obiettivi. Perch\u00e9, a volte, commettiamo l\u2019errore di concentrarci solo nell\u2019<strong>acquisizione di nuovi clienti<\/strong>, che \u00e8 importante, ma dimentichiamo l\u2019importanza di mantenere quelli che gi\u00e0 abbiamo, offrire loro servizi nuovi e <strong>garantire la loro fedelt\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p>Per questo, comprendere, imparare e applicare le <strong>tecniche di vendita pi\u00f9 efficaci<\/strong> e adatte, \u00e8 la migliore risorsa. Noi di <a href=\"https:\/\/www.emuca.it\/\">Emuca<\/a> vogliamo aiutarti ad aumentare le tue vendite, quindi, di seguito, ti spieghiamo due strategie che ti saranno davvero utili. Avanti!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f9a0373 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f9a0373\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-55818a2\" data-id=\"55818a2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3efbf92 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3efbf92\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cos\u2019\u00e8 il cross selling?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0a2f16c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0a2f16c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4391b6e\" data-id=\"4391b6e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac4559c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac4559c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Il cross selling<\/strong> \u00e8 un concetto che in tutte le attivit\u00e0 dobbiamo intendere e assimilare come <strong>fondamentale<\/strong> e necessario per la vita quotidiana. E consiste, fondamentalmente, nell\u2019offrire ai nostri clienti altri <strong>prodotti complementari<\/strong> a quelli che gi\u00e0 hanno intenzione di comprare.<\/p>\n<p>In questo modo, quello che stiamo facendo \u00e8<strong> ampliare la soddisfazione<\/strong> degli acquirenti, offrendo loro quei prodotti di cui hanno bisogno ma non lo sapevano o non ci avevano pensato e, allo stesso tempo, <strong>aumentiamo il fatturato <\/strong>della nostra attivit\u00e0.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a1f2949 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a1f2949\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ba36216\" data-id=\"ba36216\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b896554 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b896554\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">In cosa consistono l\u2019upselling e il crossselling?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d33deda elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d33deda\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67ed041\" data-id=\"67ed041\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a68ef02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a68ef02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le principali tecniche di vendita che la tua azienda deve conoscere e applicare nella sua attivit\u00e0 quotidiana sono l\u2019<strong>upselling<\/strong> e il<strong> crosselling.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019<strong>upselling<\/strong> \u00e8 una tecnica di marketing che consiste nell\u2019offrire un prodotto o servizio di <strong>maggiore qualit\u00e0<\/strong> rispetto a quello che il cliente ha gi\u00e0 comprato o vuole comprare. In alcuni casi, \u00e8 possibile persino offrirne uno di <strong>maggior valore economico<\/strong> rispetto a quello che essi avevano scelto, tenendo sempre in considerazione che deve <strong>soddisfare le aspettative <\/strong>che l\u2019acquirente ha e, allo stesso tempo, rappresentare un beneficio per l&#8217;azienda.<\/li>\n<li>Il <strong>crosselling<\/strong>, invece, consiste nell\u2019offrire al cliente un altro prodotto o servizio che arricchisca quello che ha gi\u00e0 acquistato. In questo modo, la <strong>qualit\u00e0 di assistenza al cliente <\/strong>aumenta, anche la sua<strong> soddisfazione<\/strong> e aumentano anche i benefici dell\u2019<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6864c6f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"6864c6f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2abf4c6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2abf4c6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f4d5f4a\" data-id=\"f4d5f4a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26284df elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26284df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Differenze tra upselling e cross selling<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6dae0d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6dae0d7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4f5c360\" data-id=\"4f5c360\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f70ba5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f70ba5a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Continuando con le definizioni che abbiamo dato nel paragrafo precedente, le differenze tra queste due tecniche di vendita consistono nel fatto che una, l\u2019Upselling, induce il cliente ad <strong>acquistare un prodotto migliore <\/strong>rispetto a quello che aveva pensato e l\u2019altro, il Cross Selling, serve per offrire <strong>prodotti complementari <\/strong>che servano come aiuto per migliorare il primo.<\/p>\n<p>Se si attua una buona <strong>strategia di vendita<\/strong>, utilizzare <strong>entrambe le tecniche<\/strong> contemporaneamente \u00e8 la migliore opzione. Poich\u00e9, in questo modo, si fa in modo che aumentino sia i benefici del cliente e che quelli dell\u2019azienda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f825ebd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f825ebd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dd9d812\" data-id=\"dd9d812\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30c1e22 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"30c1e22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come posso applicare il cross selling alla mia attivit\u00e0?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c07e4af elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c07e4af\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a166032\" data-id=\"a166032\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b14015a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b14015a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Per poter applicare <strong>il cross selling <\/strong>a qualsiasi attivit\u00e0, \u00e8 fondamentale che il venditore si senta motivato e che disponga di tutte le informazione e della <strong>formazione<\/strong> relative ai prodotti che ha in vendita. In questo modo, sapr\u00e0 in ogni momento quello che d\u00e0 maggiori<strong> benefici al cliente <\/strong>che sta effettuando gli acquisti, di cosa avr\u00e0 bisogno per <strong>migliorare l<\/strong>\u2019<strong>esperienza<\/strong> degli acquirenti e, allo stesso tempo, quali interessi ha l\u2019azienda nella vendita di determinati articoli.<\/p>\n<p>In definitiva, offrire un<strong> servizio attento e di qualit\u00e0<\/strong> agli utenti e dimostrare che i suggerimenti che stiamo offrendo sono a loro vantaggio.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-117612f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"117612f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-712c1df\" data-id=\"712c1df\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c60f2b4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c60f2b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come scegliere la miglior tecnica di vendita nella mia attivit\u00e0?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ceb4804 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ceb4804\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f0b0b66\" data-id=\"f0b0b66\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9aad370 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9aad370\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ogni azienda deve sapere <strong>come sono i suoi clienti<\/strong> e qual \u00e8 il settore nel quale si svolge la sua attivit\u00e0. Con questa conoscenza, \u00e8 pi\u00f9 semplice scegliere la tecnica di vendita che meglio si adatta ai propri consumatori e alla propria filosofia e svolgere la pratica con la quali i dipendenti si sentano pi\u00f9 a loro agio.<\/p>\n<p>Alcune aziende non si sentono a proprio agio di fronte all\u2019idea di \u201cvendere\u201d pi\u00f9 prodotti di quelli che il cliente sta cercando. Ma, in realt\u00e0, con il cross selling quello che si ottiene \u00e8 <strong>migliorare l<\/strong>\u2019<strong>esperienza del cliente<\/strong>. Arricchire il servizio che stanno ricevendo e acquistare i prodotti che si <strong>adatteranno meglio alle loro necessit\u00e0<\/strong> e che daranno loro pi\u00f9 vita utile.<\/p>\n<p>Applicare le differenti <strong>tecniche di vendita<\/strong> nella nostra attivit\u00e0 \u00e8 facile, pratico, semplice e, ovviamente, <strong>vantaggioso. <\/strong>Noi di<a href=\"https:\/\/www.emuca.it\/\"> Emuca<\/a> pensiamo costantemente a come migliorare le vostre attivit\u00e0 e vogliamo aiutarvi! Quindi prendi appunti su quello che ti abbiamo spiegato in questo articolo e dai ai tuoi clienti tutto quello di cui hanno bisogno.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutte le aziende che desiderano aumentare i propri guadagni ed ottenere la soddisfazione dei loro clienti devono, senza dubbio, applicare alcune tecniche di vendita per poter raggiungere i loro obiettivi. Perch\u00e9, a volte, commettiamo l\u2019errore di concentrarci solo nell\u2019acquisizione di nuovi clienti, che \u00e8 importante, ma dimentichiamo l\u2019importanza di mantenere quelli che gi\u00e0 abbiamo, offrire &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blog.emuca.com\/it\/cat\/notizie-correnti\/tecniche-di-vendita-per-il-tuo-negozio-up-selling-e-cross-selling\/\" class=\"more-link\">Leggi tutto<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Tecniche di vendita per il tuo negozio: up selling e cross selling&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8610,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-10992","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notizie-correnti","entry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Tecniche di vendita per il tuo negozio: up selling e cross selling - 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