Si ce n’est pas la première fois que vous entendez parler du dropshipping mais que vous ne savez toujours pas de quoi il s’agit, comment cela fonctionne ou quels sont les avantages d’avoir un fournisseur de dropshipping, cet article est celui qu’il vous faut ! Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir à ce sujet et pourquoi de plus en plus d’internautes ouvrent ce type d’entreprises.
1. Qu’est-ce que le dropshipping?
Ce modèle économique consiste à vendre des produits via Internet sans devoir les avoir en stock. Il est par conséquent nécessaire d’ouvrir les négociations et de conclure des accords avec les grossistes ou les fabricants afin qu’ils se chargent de l’expédition à votre client. .
Ainsi, vous pouvez avoir votre propre entreprise, sans devoir dépenser énormément d’argent pour stocker les produits. En d’autres termes, vous créerez un commerce en ligne, vous serez responsable du commerce en ligne du dropshipping et vous vendrez les produits d’un tiers ou dropshipper. .
2. Comment la vente est-elle structurée en dropshipping?
Connaître le fonctionnement d’une entreprise présentant ces caractéristiques est simple. Tout d’abord, vous devez avoir un commerce en ligne et, pour cela, vous devez conclure des accords avec les fabricants et les grossistes afin de pouvoir vendre des articles qui, en réalité, ne vous appartiennent pas.
Dès qu’une personne achète l’un de ces produits via votre entreprise, le dropshipper reçoit une notification et se prépare à envoyer les bons de commande aux clients. Vous agissez en quelque sorte comme un genre d’intermédiaire dans les ventes, bien que les articles que les utilisateurs achètent sur votre commerce en ligne puissent être envoyés avec votre marque.
De cette façon, en tant que propriétaire de ce commerce en ligne, vous gagnerez une commission sur le prix fixé par votre fournisseur dropshipping, qui, de son côté, augmentera ses ventes sur Internet. Vous n’aurez pas à vous soucier de la gestion ou du positionnement d’un magasin physique.
3. Avantages d’avoir un fournisseur avec dropshipping
Les avantages de développer une entreprise de ce type, en plus de ceux mentionnés ci-dessus, sont:
– Investissement initial moindre
En tant qu’entrepreneur et propriétaire d’une entreprise de vente au détail, vous n’aurez pas besoin de dépenser énormément pour lancer votre entreprise. Vous n’aurez pas à investir dans des installations, la distribution ou le stockage. Il vous suffit de créer un commerce en ligne sur une plateforme numérique.
– Gestion logistique moindre
Pas de préparation de colis ni de différend avec les sociétés logistiques pour l’expédition des commandes, car tout est géré par le dropshipper.
– Réduction des frais fixes
Les dépenses générées par une entreprise présentant ces caractéristiques ne sont pas comparables à celles générées par un commerce physique. Les dépenses dépendront du succès des ventes, ce qui peut vous amener à investir davantage, mais le risque assumé dans ce type d’entreprise est minime.
– Grande évolutivité
Le commerce en ligne n’a pas de toit. Cela signifie qu’une fois que vous commencez cette activité et vendez des produits, l’évolutivité est un fait avéré.
– Pas besoin de recrutement
Comme vous n’aurez pas besoin d’un entrepôt, vous éviterez de devoir recruter du personnel pour le gérer et mener à bien vos missions.
4. Comment instaurer le dropshipping dans votre activité en ligne ?
Ce système de vente est très rentable et vous permet d’améliorer vos revenus mensuels. Si vous souhaitez instaurer le dropshipping dans votre e-commerce, vous devez tenir compte des aspects suivants:
1) Rechercher un créneau rentable
Avant de mettre en place une boutique dropshipping, le commerce que vous proposez doit être réalisable. La niche dans laquelle vous vous concentrez ne doit pas être saturée, la concurrence ne doit pas être très forte, les besoins à satisfaire doivent être définis, le commerce doit être rentable, les prix doivent être compétitifs et engendrer une marge de bénéfices.
L’entreprise doit pouvoir se positionner rapidement ; elle doit ainsi attirer du trafic, lequel est qualifié pour effectuer des achats en ligne.
2) Négociations avec le fournisseur de dropshipping
Ces conversations vous permettront de définir les conditions de fonctionnement de votre entreprise. Vous devrez définir les conditions d’expédition des produits, les prix finaux et votre commission. Les prix que vous fixez doivent être raisonnables et correspondre à leur catégorie. Vous devez donc acheter les produits auprès de votre fournisseur dropshipper au prix le plus bas possible pour profiter d’une plus grande marge.
De même, vous devez négocier les délais de livraison. Ils doivent être aussi courts que possible, afin que vos clients reçoivent leurs achats à domicile dans les plus brefs délais. Il est généralement conseillé d’avoir plus d’un fournisseur, pour éviter d’éventuels problèmes dus à des pénuries ou des défaillances internes.
3) Boutique en ligne avec dropshipping
Une fois toutes les négociations précédentes conclues, vous pouvez créer votre entreprise numérique. Le moyen le plus rapide, économique et simple est de le faire avec WordPress ou PrestaShop. Ce sont des plateformes intuitives, simples et faciles à utiliser. Toutefois, si vous ne voulez pas y consacrer de temps, vous pouvez vous tourner vers une aide professionnelle pour configurer votre site Web.
Certaines des entreprises qui vous offrent la possibilité d’exploiter une entreprise comme celle-ci vous proposent également une boutique en ligne pratiquement installée. Le plus gros problème avec ces magasins est qu’ils ne sont généralement pas optimisés pour les moteurs de recherche.
Lorsque vous lancez votre commerce, vous avez besoin d’une grande visibilité pour pouvoir avoir des visites et un volume de ventes important. Pour cela, il est primordial de prendre soin de tous vos textes, de développer de bonnes fiches produits et de respecter au moins les règles de base du référencement.
Lorsque vous avez déjà créé votre boutique et qu’elle est pleinement opérationnelle, les utilisateurs peuvent effectuer des achats. Vous serez en charge de la gestion de la collecte, de l’achat des marchandises auprès du fournisseur et de l’envoi des données d’expédition dans les plus brefs délais, pour accélérer l’ensemble du processus.
Par conséquent, vous devriez pouvoir vérifier la disponibilité des produits du grossiste et ne pas mettre en vente des produits qui ne sont pas réellement disponibles.
4) Réception de la commande et envoi
Lorsque votre fournisseur dropshipper reçoit la commande d’un de vos clients, il devient responsable de la réception du ou des articles acheté(s) par le client. La livraison doit avoir lieu dans le délai convenu et les articles ou colis porteront l’image de marque de votre commerce de détail ou aucune marque.
Si, au cours des négociations, il a été décidé d’inclure la facture, elle accompagnera le colis. Le fournisseur sera également responsable de la gestion de tous les retours qui pourraient survenir.
5) Satisfaction des clients
Afin que vous puissiez évaluer le fonctionnement de votre service, vous devez suivre la satisfaction de vos clients en tant que partie finale du processus de vente. Cela peut se faire par l’intermédiaire d’un courrier électronique, d’un appel téléphonique, d’une enquête ou d’une question posée sur les réseaux sociaux.
De cette façon, vous saurez s’ils sont satisfaits ou non. Si la réponse est négative, cela vous permettra de corriger les erreurs qui pourraient avoir été commises lors de l’achat.
Dans ce modèle commercial, vous serez toujours responsable aux yeux du client, car il ne doit pas connaître l’existence du dropshipper. Autrement dit, tout type d’incident ou de problème avec l’envoi doit être géré par la personne responsable du commerce en ligne, bien que la responsabilité incombe au fournisseur. Pour cette raison, vous devez choisir un fournisseur de confiance.
Les clients apprécient que vous vous inquiétiez de leur satisfaction, ce qui peut les amener à acheter régulièrement, à se fidéliser et même à devenir des prescripteurs.
5. Emuca : dropshipping dans le secteur du bricolage
Si vous voulez démarrer votre propre commerce en ligne dans le secteur du bricolage, vous devez avoir un fournisseur qui soit à la hauteur des circonstances. Chez Emuca, nous avons 35 ans d’expérience et une présence internationale, ce qui permettra à votre entreprise d’être aussi importante que vous le souhaitez.
L’une des raisons principales pour lesquelles vous devriez contacter Emuca si vous souhaitez créer une entreprise numérique reposant sur le modèle du dropshipping est que nous offrons un excellent service logistique. Ainsi, vous n’avez pas besoin de mobiliser de ressources. Les opérations que nous effectuons sont très efficaces.
D’autre part, depuis Emuca, nous conseillons les détaillants afin qu’ils puissent offrir la meilleure sélection d’accessoires possible à leurs clients et qu’ils puissent vraiment répondre à tous les besoins des consommateurs. Par conséquent, nous aidons à ce que les efforts menés à partir du commerce en ligne de bricolage soient rentables et permettent d’augmenter les ventes.
Nous vous offrirons une assistance commerciale, des conseils, des vidéos, des catalogues et une formation personnalisée. En outre, il existe également la possibilité d’avoir un service d’assistance technique qui offre de grands avantages concurrentiels.
En résumé, le dropshipping est une nouvelle modalité commerciale en plein essor car elle offre de nombreux avantages à ceux qui parient sur elle. Cependant, la partie la plus importante reste la négociation avec le dropshipper de toutes les conditions liées aux prix, aux expéditions ou aux retours, car vous serez toujours le contact du client.
