{"id":20534,"date":"2021-08-09T10:05:06","date_gmt":"2021-08-09T08:05:06","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.emuca.com\/nblog\/cat\/unkategorisiert\/wie-binden-sie-ihre-kunden-und-erreichen-dass-sie-zu-ihrem-baumarkt-zurueckkehren\/"},"modified":"2021-08-09T10:05:06","modified_gmt":"2021-08-09T08:05:06","slug":"wie-binden-sie-ihre-kunden-und-erreichen-dass-sie-zu-ihrem-baumarkt-zurueckkehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.emuca.com\/de\/cat\/tendenzen\/wie-binden-sie-ihre-kunden-und-erreichen-dass-sie-zu-ihrem-baumarkt-zurueckkehren\/","title":{"rendered":"Wie binden Sie Ihre Kunden und erreichen, dass sie zu Ihrem Baumarkt zur\u00fcckkehren?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"20534\" class=\"elementor elementor-20534 elementor-16035\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4e5b9f74 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4e5b9f74\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1ae606b2\" data-id=\"1ae606b2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84919f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84919f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Bindung von Kunden muss f\u00fcr unser Gesch\u00e4ft eine der obersten Priorit\u00e4ten haben und stets Teil unserer Strategien sein.<\/p>\n<p>Kunden sind das Herzst\u00fcck jedes Unternehmens, ohne sie k\u00f6nnen wir unsere T\u00e4tigkeiten nicht fortsetzen. Daher muss sich die Qualit\u00e4t unserer Produkte und Dienstleistungen darauf fokussieren, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen.<\/p>\n<p>Nachfolgend werden wir von Emuca Ihnen eine Reihe von Tipps und Ideen geben, damit Sie wissen, wie Sie <strong>Ihre Kunden binden<\/strong> und erreichen k\u00f6nnen, dass sie zu Ihrem Baumarkt zur\u00fcckkehren.<\/p>\n<p>Los geht\u2018s!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6871ee0 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"6871ee0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-0b7cc813-b6b1-406d-b7f9-ac1c05d8cf72\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-0b7cc813-b6b1-406d-b7f9-ac1c05d8cf72\" id=\"hs-cta-0b7cc813-b6b1-406d-b7f9-ac1c05d8cf72\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4071763\/0b7cc813-b6b1-406d-b7f9-ac1c05d8cf72\"  target=\"_blank\" ><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-0b7cc813-b6b1-406d-b7f9-ac1c05d8cf72\" style=\"border-width:0px;\" height=\"307\" width=\"1137\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4071763\/0b7cc813-b6b1-406d-b7f9-ac1c05d8cf72.png\"  alt=\"Nueva llamada a la acci\u00f3n\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4071763, '0b7cc813-b6b1-406d-b7f9-ac1c05d8cf72', {\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07e0747 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07e0747\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Was ist Kundenbindung?<\/h2>\n<p><strong>Kundenbindung<\/strong> bedeutet, ihnen die Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die sie suchen, und zwar in der Qualit\u00e4t, die sie zu erhalten erwarten, und ihnen dar\u00fcber hinaus ein so zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bereitzustellen, dass sie nicht z\u00f6gern, unser Gesch\u00e4ft erneut aufzusuchen, sobald sie etwas ben\u00f6tigen, was wir ihnen anbieten. Auf diese Weise binden wir sie nicht nur, wir erreichen auch, dass sie uns weiterempfehlen, weshalb wir auch an der Kundengewinnung arbeiten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e99855 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9e99855\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"346\" src=\"https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herrajes-emuca.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-16045\" alt=\"herrajes-ferreteria\" srcset=\"https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herrajes-emuca.jpeg 512w, https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herrajes-emuca-300x203.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 34.9rem) calc(100vw - 2rem), (max-width: 53rem) calc(8 * (100vw \/ 12)), (min-width: 53rem) calc(6 * (100vw \/ 12)), 100vw\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fb9e6b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7fb9e6b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Strategien zur Kundenbindung<\/h2>\n<p>Es gibt zahlreiche Strategien, um <strong>Kunden zu binden<\/strong>, ein paar davon werden wir Ihnen nachfolgend erl\u00e4utern:<\/p>\n<ul>\n<li>Erh\u00f6hen Sie die Kundenbetreuung hinsichtlich Informationen, Beratung, R\u00fccksendungen &#8230; Ein Personal, das sich sorgf\u00e4ltig um Kunden k\u00fcmmert, ist hinsichtlich einer Einkaufszufriedenheit ein gro\u00dfer Pluspunkt.<\/li>\n<li>Sorgen Sie daf\u00fcr, dass sie die Produkte, die sie suchen, m\u00fchelos finden, und wenn Sie sie nicht auf Lager haben, bieten Sie ihnen schnelle und zufriedenstellende L\u00f6sungen an.<\/li>\n<li>Beobachten Sie stets ihre Zufriedenheit mit Ihrem Baumarkt.<\/li>\n<li>H\u00f6ren Sie sich aktiv ihre Verbesserungsvorschl\u00e4ge an.<\/li>\n<li>Verwenden Sie Kundenkarten mit Rabattaktionen, Geschenken &#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.emuca.de\/blog\/cat\/aktuelles\/foerdern-sie-ihren-eisenwarenhandel-mittels-dropshipping-anbieter\/\">-Das k\u00f6nnte Sie interessieren: <\/a><a href=\"https:\/\/www.emuca.de\/blog\/cat\/aktuelles\/foerdern-sie-ihren-eisenwarenhandel-mittels-dropshipping-anbieter\/\">F\u00f6rdern Sie Ihren Baumarkt \u00fcber einen Dropshipping-Anbieter-<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Organisieren Sie einmalige Aktionen oder Rabatte, die dazu f\u00fchren, dass sie Ihr Gesch\u00e4ft oft aufsuchen.<\/li>\n<li>Stellen Sie qualifiziertes Personal bereit, das ihre Bed\u00fcrfnisse befriedigen und Fragen oder Verunsicherungen w\u00e4hrend des Einkaufs l\u00f6sen kann.<\/li>\n<li>Verwenden Sie soziale Netzwerke, um eine Community zu gr\u00fcnden und die Werte Ihrer Marke zu vermitteln.<\/li>\n<li>Aktualisieren Sie st\u00e4ndig Ihre Datenbank f\u00fcr eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e49a42 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"9e49a42\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/watch?v=_GUlh-uTpUI&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a5af8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68a5af8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Wie schaffen Sie es, dass sich Ihre Kunden an Ihren Baumarkt erinnern?<\/h2>\n<p>Der Wettbewerb ist immer sehr gro\u00df, besonders in der Welt der Baum\u00e4rkte. Deshalb m\u00fcssen Sie sich von den anderen hervorheben, damit sich die Kunden an Ihr Gesch\u00e4ft erinnern, und die <strong>Bindung<\/strong> erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>Hier einige Ideen, um das zu erreichen:<\/p>\n<h3>Eine sichtbare und auff\u00e4llige Farbe<\/h3>\n<p>Die Farben vermischen sich mit den Emotionen und genau deshalb muss man wissen, wie man sie zum eigenen Vorteil nutzt.<\/p>\n<p>Indem wir uns mit einer bestimmten Farbe unterscheiden, bringt man uns mit ihr in Verbindung und daher erinnern sie sich an uns.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec06959 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ec06959\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"409\" src=\"https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herramientas-ferreteria-1024x655.jpeg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-16053\" alt=\"herramientas-ferreteria-emuca\" srcset=\"https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herramientas-ferreteria-1024x655.jpeg 1024w, https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herramientas-ferreteria-300x192.jpeg 300w, https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herramientas-ferreteria-768x491.jpeg 768w, https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/herramientas-ferreteria.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 34.9rem) calc(100vw - 2rem), (max-width: 53rem) calc(8 * (100vw \/ 12)), (min-width: 53rem) calc(6 * (100vw \/ 12)), 100vw\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a593f1b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a593f1b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Schaufenster<\/h3>\n<p>Das Schaufenster ist unsere beste Eigenwerbung. Das erste, das Kunden \u2013 und Nicht-Kunden \u2013 von uns sehen. Deshalb muss man gewissenhaft daran arbeiten und sich die Zeit nehmen, die es verdient.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Beleuchtung<\/h3>\n<p>Ein weiterer unverzichtbarer Faktor ist die Beleuchtung unseres Baumarkts. Diese muss hochwertig und so zahlreich sein, dass alle angebotenen Produkte sichtbar sind.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4da4343 elementor-skin-carousel elementor-arrows-yes elementor-pagination-type-bullets elementor-pagination-position-outside elementor-widget elementor-widget-media-carousel\" data-id=\"4da4343\" data-element_type=\"widget\" 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class=\"elementor-screen-only\">N\u00e4chster<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f74a4e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f74a4e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Qualit\u00e4t<\/h3>\n<p>Etwas, das Kunden an uns erinnern l\u00e4sst, ist die Qualit\u00e4t, die sie in den angebotenen Produkten und Dienstleistungen finden.<\/p>\n<p>Wenn die Qualit\u00e4t des Kauften minderwertig ist und ihnen kein gutes Ergebnis beschert, dann erzielen wir nicht nur keine Kundenbindung, sondern f\u00f6rdern auch ein schlechtes Image des Unternehmens und verhindern somit, dass wir weiterempfohlen werden.<\/p>\n<p>Bieten Sie daher ein gutes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis, nat\u00fcrlich stets begleitet von einem unschlagbaren Kundenservice.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5388414 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5388414\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ferreteria-herramientas.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-16069\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ferreteria-herramientas.png 658w, https:\/\/blog.emuca.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ferreteria-herramientas-300x169.png 300w\" sizes=\"(max-width: 34.9rem) calc(100vw - 2rem), (max-width: 53rem) calc(8 * (100vw \/ 12)), (min-width: 53rem) calc(6 * (100vw \/ 12)), 100vw\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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Setzen Sie die von Emuca in diesem Beitrag erhaltenen Ideen um und gehen Sie einen Schritt weiter, um <strong>Ihre Kunden zu binden<\/strong>. Ihre Community wird Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen, und sie erm\u00f6glicht es Ihnen zu wachsen und sich wie erwartet weiterzuentwickeln.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Bindung von Kunden muss f\u00fcr unser Gesch\u00e4ft eine der obersten Priorit\u00e4ten haben und stets Teil unserer Strategien sein. Kunden sind das Herzst\u00fcck jedes Unternehmens, ohne sie k\u00f6nnen wir unsere T\u00e4tigkeiten nicht fortsetzen. Daher muss sich die Qualit\u00e4t unserer Produkte und Dienstleistungen darauf fokussieren, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen. 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