Die Baumärkte sind eines der wenigen Unternehmen, die es noch gibt, zu denen irgendwann jeder gehen muss. Aber ob ein Kunde wiederkommt oder die Produkte lieber online kauft, hängt von dem Kauferlebnis ab.
Und auch wenn die Digitalisierung heute überall ist, kommen Kunden in unser Geschäft, müssen sie beraten werden und alle gewünschten Produkte leicht finden, sodass sie gar nicht daran zweifeln, wiederzukommen.
Deshalb ist es so wichtig, zu wissen, wie man einen Baumarkt gestaltet. Denn die Ordnung ist einer der Hauptgründe, die uns helfen werden, unseren Umsatz und damit den Nutzen, den wir erzielen werden, zu steigern.
Wir bei Emuca möchten Ihnen nicht nur alle Produkte und Materialien zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft auf dem neuesten Stand zu halten und grundlegende, komplexe und innovative Produkte anzubieten, sondern wir möchten Ihnen auch dabei helfen, Ihre Gewinne zu steigern. Deshalb geben wir Ihnen im Folgenden einige Ratschläge, damit Sie Ihren Baumarkt organisieren und den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können.
Lesen Sie ruhig weiter!
Warum ist es wichtig, Ihren Baumarkt in Ordnung zu bringen?
Wie wir bereits sagten, ist die Aufrechterhaltung der Ordnung in Ihrem Baumarkt einfach von größter Wichtigkeit.
Und auch, wenn es Ihnen jetzt schon richtig erscheint, so gibt es doch immer wieder Punkte, die man besser machen kann und muss. Das Ordnen der Baumarktprodukte kann weit mehr Vorteile bringen, als wir uns zunächst vorstellen.
Welche Vorteile bietet ein ordentlicher Baumarkt?
Zunächst einmal gibt es einen internen Vorteil: Wenn Sie wissen, wie Sie einen Baumarkt ordentlich gestalten, können Sie Ihr Inventar besser verwalten. Sie wissen genau, was Sie haben, was sich am meisten verkauft, welche Produkte Sie für den Verkauf priorisieren sollten, wie viel Geld Sie investiert haben und welche Vorteile Sie davon erwarten können.
Darüber hinaus wissen alle Mitarbeiter genau, wo sie die verschiedenen Produkte finden können, was ihre Aufgabe erleichtert und die Zeit optimiert, die sie den Kunden widmen.
Mit dieser Ordnung ist Cross-Selling möglich. Wenn ein Kunde also wegen eines bestimmten Produkts Ihren Baumarkt besucht, findet er eine Ordnung vor, anhand derer er genau weiß, wo was zu finden ist und kann so auf Artikel stoßen, an die er nicht gedacht hatte, die er aber auch gebrauchen kann. Dadurch steigt die Kundenzufriedenheit, das Kauferlebnis wird viel positiver wahrgenommen und ohne Zweifel wird Ihr Umsatz steigen.
Referenzmanagement: eine Grundlage für Ihr Geschäft
Die Erneuerung der Baumarktprodukte und auf dem Laufenden zu bleiben, ist unerlässlich, um immer einen Schritt voraus zu sein und den Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen. Geschieht dies nicht, kann dies mittelfristig die Schließung des Unternehmens bedeuten.
Daher ist es unerlässlich, jährlich zwischen 10% und 20% der Produkte zu ändern, um nicht einzurasten und den Kunden neue Produkte anzubieten.
Das Referenzmanagement ist daher grundlegend. So können wir genau kontrollieren, was, seit wann, in welcher Menge verkauft und in welcher Menge vorhanden ist.
So können wir wir auch bei Neubestellungen analysieren, was wir genau brauchen. So vermeiden wir, zu viel zu kaufen und streichen veraltete Produkte von unseren Listen.
Tipps zur Gestaltung eines Baumarktes
Die Beleuchtung wird das Image Ihrer Räumlichkeiten verändern
Bei der Gestaltung eines Baumarkts ist der erste Schritt die Beleuchtung. Baumärkte sind in der Regel kleine und manchmal relativ dunkle Einrichtungen.
Es ist wichtig, dass sich Ihre Kunden in Ihrem Geschäft wohl fühlen und einen guten Überblick über alle Ihre Produkte erhalten. Dazu muss die die Qualität und das Volumen der Beleuchtung stimmen, damit erstens die Kunden in unser Geschäft eintreten und zweitens das Gesuchte leicht finden können.
Die Logik zwischen Ihren Produkten
Bei der Gestaltung des Baumarkts ist es wichtig, einer Logik und Einheitlichkeit zu folgen, damit Kunden die Ordnung bemerken und Produkte leichter finden können. Kunden, die sich beim Kauf ebenfalls der Logik bedienen, können direkt zu den Produkten gehen und gleichzeitig andere finden, die einen Bezug zu den von ihnen gewählten Produkten haben oder diese ergänzen.
Denken Sie in diesem Zusammenhang an Cross-Selling. Platzieren Sie komplementäre Produkte nebeneinander, so dass Ihre Kunden die Artikel zusammen kaufen können und Sie können so Ihre Verkäufe steigern.
Ordnung und mehr Ordnung
Sortieren, ordnen und aufräumen. Ihr Baumarkt muss wie ein zu Hause sein. Jedes Produkt muss an seinem Platz sein und gut platziert werden. Achten Sie auf die Position Ihrer Produkte in Reihen und Gängen. Sie können sogar nach Farbe und Größe klassifizieren.
Damit dieser Auftrag wirksam ist, müssen Sie aufräumen und dies beginnt damit, dass Sie die Produkte aus Ihren Regalen nehmen, von denen Sie wissen, dass sie sich nicht mehr verkaufen werden und sie entsorgen. Und natürlich jedes Regal sauber und staubfrei zu halten.
Mit Ordnung und Logik im Baumarkt werden Kunden es zu schätzen wissen, sich wohler fühlen und kaufen. Darüber hinaus hilft Ihnen diese Ordnung auch, Ihre Kunden in Stammkunden zu verwandeln, denn, wenn sie sich wohl fühlen und zufrieden sind, werden sie wiederkommen.
Trauen Sie sich das zu? Überlegen Sie nicht länger! Wir von Emuca wollen Ihnen helfen, Ihre Gewinne zu steigern. Bestimmen Sie die Zeit, die Sie für die Gestaltung Ihres Baumarkts benötigen und sehen Sie, wie sich die Ergebnisse in Gewinn verwandeln.
